2020-11-13
2020年對中國乃至全球制造業(yè)都是前所未有的挑戰。在中國制造業(yè)轉型升級，全面脫貧的關(guān)鍵一年。中國塑料行業(yè)更是面臨巨大的挑戰。塑料制造業(yè)如何穩生產(chǎn)保就業(yè)促發(fā)展成為時(shí)下熱點(diǎn)話(huà)題。萬(wàn)塑文化傳媒作為塑料行業(yè)的新興媒體，聯(lián)合傳統老牌媒體聚風(fēng)塑料，聯(lián)合推出：《“塑”造力量——致敬行業(yè)先導者》大型系列專(zhuān)題報道。旨在傳播企業(yè)社會(huì )責任及民族擔當，弘揚工匠精神，樹(shù)立行業(yè)正能量標桿。
“每一朵浪花，都見(jiàn)證了大海的澎湃。制造業(yè)，猶如一片大海，而我們，正是那一朵朵的浪花！”
千里之堤毀于蟻穴 小配件也有大責任
當我們驚嘆一條智能化生產(chǎn)線(xiàn)上，設備有條不紊的協(xié)作配合時(shí)，這背后是一大批默默配合的零部件是否也值得我們贊嘆與感動(dòng)？
“做好整機設備里的零部件，讓每一臺設備都能夠高效穩定地運轉起來(lái)?！边@是寧波德亦豐機械有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)德亦豐）總經(jīng)理毛德海一心堅持的目標。公司從2008年創(chuàng )立至今，已經(jīng)走過(guò)了十二個(gè)年頭，一直在堅持制造水環(huán)真空泵、水泵、調溫機等配件產(chǎn)品的道路上默默前進(jìn)。
穩定是智能化生產(chǎn)、無(wú)人化生產(chǎn)的首要環(huán)節，這就要求每一個(gè)零部件的質(zhì)量要過(guò)硬?！拔覀兩钪Ю镏虤в谙佈ǖ牡览??！泵潞ＵJ真地向記者介紹：“如果在我們的產(chǎn)品上出現問(wèn)題，那么幾百甚至上千萬(wàn)的生產(chǎn)線(xiàn)就會(huì )停滯生產(chǎn)，造成無(wú)法彌補的損失，甚至造成安全事故?！?/p>
微小的事物，只要能發(fā)揮它的作用，其存在具有了意義，再細小的配件，在智能制造的今天，也肩負著(zhù)重大的責任。
就擠出機而言，顆粒塑料在加熱擠壓時(shí)，無(wú)法避免會(huì )產(chǎn)生水分或低分子物，若是沒(méi)有真空泵的幫助，將對后續工藝帶來(lái)不少的影響，也會(huì )有損塑料產(chǎn)品的質(zhì)量和致密性?？梢?jiàn)，真空泵在擠出行業(yè)中的作用不言而喻。
“責任，不是口號喊出來(lái)的，而是腳踏實(shí)地，做好每一件產(chǎn)品，一步步夯實(shí)的！”毛德海望著(zhù)生產(chǎn)車(chē)間，若有所思地說(shuō)。
“戰疫”，德亦豐在行動(dòng)
新冠疫情是2020年始終繞不開(kāi)的話(huà)題，口罩的持續暢銷(xiāo)，令其上游熔噴布在塑料領(lǐng)域“C位”強勢出道！除了令人咋舌的價(jià)格外，“一布難求”的市場(chǎng)局面也在第一季度凸顯！
“當時(shí)，各大擠出機企業(yè)都在加緊研發(fā)生產(chǎn)熔噴布的機型，作為擠出設備所需要的真空泵及其他配件業(yè)務(wù)，我們也接到了大量訂單?！泵潞；貞浺欢径鹊纳a(chǎn)過(guò)程時(shí)說(shuō)：“那時(shí)候市場(chǎng)急，客戶(hù)急，可是防疫工作更急！”
據悉，德亦豐公司在三月初就向政府申請復工，為了能夠及時(shí)給顧客提供配套的真空泵同時(shí)做好防疫工作，廠(chǎng)房每天進(jìn)行消毒，員工積極配合檢測，加班加點(diǎn)為客戶(hù)保證真空泵及其他配件的生產(chǎn)。
毛德海講到，“疫情最困難的時(shí)期，雖然不能像醫護人員一樣進(jìn)入到第一線(xiàn)，但是我們能夠為抗疫添磚加瓦，幫助大家攻克難關(guān)，這也是我們的責任所在！”看到自己的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求，為抗疫出一份力，毛德海深感沒(méi)有辜負這一份沉甸甸的責任。
服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的最好詮釋
我國進(jìn)入常態(tài)化防疫后，產(chǎn)品需求及供應鏈回歸平穩，伴隨著(zhù)全球市場(chǎng)需求的變化，國內用戶(hù)對產(chǎn)品的要求也逐步向發(fā)達國家靠攏。為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，德亦豐在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)上著(zhù)實(shí)下了一番苦功夫。
據了解，為了讓產(chǎn)品有良好的工作性能，每一臺設備都會(huì )經(jīng)過(guò)嚴格的測試，并在銷(xiāo)售后嚴密關(guān)注產(chǎn)品的運行情況，確保產(chǎn)品的穩定。同時(shí)，為了滿(mǎn)足國內外客戶(hù)的不同要求，公司也提供了定制服務(wù)，針對不同地區客戶(hù)對電壓要求的變化，制作符合特殊生產(chǎn)環(huán)境需要的真空泵。
在訪(fǎng)談現場(chǎng)，毛德海接到一個(gè)電話(huà)。原來(lái)，用戶(hù)購買(mǎi)真空泵僅半年，今天突然被卡住無(wú)法使用。設備處于停滯狀態(tài)，用戶(hù)非常懊惱！
毛德海耐心聽(tīng)完用戶(hù)的問(wèn)題描述，通過(guò)視頻連線(xiàn)，仔細觀(guān)看現場(chǎng)細節、聆聽(tīng)機器運作的聲音，最終判斷出是由于地下水水質(zhì)較差，污垢沉積影響了真空泵的使用。在了解了具體情況之后，毛德海立即派遣一名工作人員去協(xié)助對方。
“客戶(hù)遇到問(wèn)題難免著(zhù)急，此時(shí)更考驗我們對自身產(chǎn)品的了解和配套機械的專(zhuān)業(yè)認知。我們通過(guò)視頻、語(yǔ)音等互聯(lián)網(wǎng)社交進(jìn)行技術(shù)支持。無(wú)法遠程解決的，我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)操作。急用戶(hù)之所急，才是服務(wù)的本質(zhì)！”毛德海介紹說(shuō)：“優(yōu)良的品質(zhì)也需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)相配合，這樣企業(yè)才能在紛繁復雜的市場(chǎng)環(huán)境生存并得到更好的發(fā)展空間?！?/p>
在制造生產(chǎn)過(guò)程中，每一個(gè)環(huán)節都是不可缺少的，每一個(gè)零部件都是幕后的“小英雄”。產(chǎn)品無(wú)貴賤，質(zhì)量見(jiàn)高低。小配件也有大擔當，德亦豐只是零件制造業(yè)的一個(gè)代表，正是擁有這么一群孜孜耕耘、傳承工匠精神的人，制造業(yè)才能欣欣向榮、不斷散發(fā)著(zhù)勃勃生機！